五年前，射陽縣種植大戶李玉亮對蘇墾農(nóng)服的印象還停留在“賣化肥的”，來往僅限于春秋兩季的電話詢價。如今，他經(jīng)營的千余畝田塊，從選種、施肥、病蟲害防治到糧食回購，全交由蘇墾全農(nóng)一體化服務(wù)套餐打理。“以前種地靠經(jīng)驗，操心多、風(fēng)險大，現(xiàn)在從種到收都有‘蘇墾方案’護(hù)航，就像有了個‘田管家’，確實讓種地變成了另一番光景。”李玉亮的感嘆，正是蘇墾農(nóng)服“十四五”期間跨越性轉(zhuǎn)型的生動縮影。

五年來，蘇墾農(nóng)服徹底擺脫傳統(tǒng)農(nóng)資貿(mào)易的單一定位，成長為華東地區(qū)領(lǐng)先的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商，2025年社會化服務(wù)面積超1600萬畝次，服務(wù)種植大戶超1.3萬名。

市場化經(jīng)營是轉(zhuǎn)型的根基，蘇墾農(nóng)服著力打造企業(yè)品牌提升行業(yè)影響力，在供應(yīng)鏈端持續(xù)鞏固擴(kuò)大直采通道，與貴州甕福、云南云天化、湖北宜化等農(nóng)資廠商建立穩(wěn)固合作，更躋身中煤能源全國五大核心客戶之列，成為山西蘭花連云港地區(qū)火運(yùn)獨(dú)家經(jīng)銷商。憑借精準(zhǔn)的市場研判力，蘇墾農(nóng)服始終能提前布局春耕備肥工作，在低價節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)采購存儲并統(tǒng)籌應(yīng)急保障，連續(xù)6年入選春耕保供重點(diǎn)農(nóng)資企業(yè)名單，獲評農(nóng)資流通企業(yè)競爭力AAA級；連續(xù)5年保持行業(yè)信用AAA級。責(zé)任與機(jī)遇并行，自2022年承擔(dān)國家化肥商業(yè)儲備項目以來，蘇墾農(nóng)服將這份社會責(zé)任視作錘煉內(nèi)功、提升營銷競爭力的戰(zhàn)略機(jī)遇，在履行責(zé)任中實現(xiàn)能級躍升。2025年，成功爭取到尿素出口配額，累計出口1.8萬噸，完成了從深耕省內(nèi)到服務(wù)全國、再到揚(yáng)帆出海的戰(zhàn)略升級，彰顯出市場化經(jīng)營的強(qiáng)勁韌性。

轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)離不開堅實的組織支撐，蘇墾農(nóng)服以刀刃向內(nèi)的決心推進(jìn)組織重塑與管理升級。聚焦三項制度改革，實行“事業(yè)部+大區(qū)制”運(yùn)營模式，對組織架構(gòu)進(jìn)行大刀闊斧的調(diào)整，總部機(jī)構(gòu)及分子公司縮減幅度達(dá)40.7%，實現(xiàn)了資源的高效整合。激勵考核方面，建立“532”價值創(chuàng)造考核體系，將利潤總額50%、營業(yè)收入30%、賒銷管理20%作為考核核心，結(jié)果直接與干部晉升、薪酬調(diào)整掛鉤，各分子公司同步構(gòu)建以效益為中心的薪酬考核體系，充分釋放整合后的規(guī)模效應(yīng)與協(xié)同優(yōu)勢。出臺供應(yīng)商入庫、倉儲、集采等方面43項制度，修訂賒銷、存貨、銷售等11項制度，構(gòu)建起完善的制度保障體系。在供應(yīng)鏈管理上，組建采購工作小組，嚴(yán)格執(zhí)行邀標(biāo)、詢比、競價、談判等采購流程，從嚴(yán)控制自采和向經(jīng)銷商采購比例，最終實現(xiàn)農(nóng)資集采比例占98%，直采比例超90%。

2023年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部印發(fā)《“農(nóng)墾社會化服務(wù)+地方”行動方案》，為農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)指明了方向。蘇墾農(nóng)服牽頭“蘇墾全農(nóng)”一體化運(yùn)營，以帶動地方農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以“系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化”為突破口，打造“江蘇農(nóng)墾全農(nóng)服務(wù)”體系。隨著首批3家試點(diǎn)縣域服務(wù)中心在射陽縣、寶應(yīng)縣、沛縣相繼落地，“一體化運(yùn)營中心+龍頭企業(yè)+縣域中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站”的四級響應(yīng)機(jī)制初步形成。為實現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“做服務(wù)”的根本轉(zhuǎn)變，蘇墾農(nóng)服打造“4410”服務(wù)體系，即細(xì)化四級響應(yīng)機(jī)制、四項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、十類服務(wù)內(nèi)容，全面推行客戶分級管理，對核心客戶實施“一戶一策”。制定并發(fā)布《全農(nóng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，明確各環(huán)節(jié)操作規(guī)程與時效標(biāo)準(zhǔn)。引入無人機(jī)飛巡技術(shù)，累計執(zhí)行田塊航測2.1萬架次，為作物生長提供精準(zhǔn)保障。編制專業(yè)技術(shù)方案，創(chuàng)建“田間課堂+線上直播”雙軌培訓(xùn)機(jī)制，將“三高一控”的蘇墾技術(shù)轉(zhuǎn)化為種植戶的實操能力。截至2025年底，蘇墾全農(nóng)縣域服務(wù)中心從最初3家增至16家，累計服務(wù)面積近250萬畝，實現(xiàn)了提質(zhì)擴(kuò)容的跨越式發(fā)展。