“網格員您好，我是農場退休職工，想咨詢一下獨生子女獎勵金怎么辦理？”日前，新洋農場八村居民胡愛康在新農社區網格群里發出詢問。消息剛發出不久，他便收到了網格員的詳細回復，從辦理流程到所需材料一目了然。農場綜合管理部工作人員劉桂香也及時跟進補充，耐心提醒注意事項，幫助居民實現“只跑一次、一次辦成”。這樣高效又溫暖的對話，正是新洋農場在社會職能移交后，依然積極履行國企責任、攜手新農社區服務群眾的生動寫照。

自今年6月社區職能整體移交屬地管理以來，新洋農場始終秉持“移交不離心、服務不斷檔”的原則，主動對接屬地政府，派駐原農場社區公共服務科4名經驗豐富的工作人員全程參與社區日常運行。他們依托“人熟、地熟、情況熟”優勢，持續協助開展居民信息統計、社保咨詢、鄰里關系協調等工作，在過渡時期架起一座“服務不斷線”的暖心橋梁。

服務不僅限于日常事務，更延伸到居民精神文化生活的方方面面。新洋農場充分發揮職工文化活動中心和新時代文明實踐站的陣地優勢，與新農社區聯合開展形式多樣的文化共建活動。暑期“七彩夏日”課堂為20余名青少年帶來知識與樂趣，七夕“文明家風共傳承”活動弘揚家庭美德，中秋“月滿中秋”手工制作傳遞團圓溫情，立冬“樹葉創意繪”則營造出濃濃的社區暖意。此外，在中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年紀念日組織老黨員集中觀看直播，定期放映紅色電影、開展高溫慰問等暖心舉措也持續不斷，真正做到“移交不脫節、服務不降溫”。

民有所呼，我有所應。不久前，九村張奶奶因屋檐下出現直徑約20厘米的馬蜂窩，日常生活受到嚴重影響。農場綜合管理部接到反映后，第一時間協助新農社區聯系興橋鎮消防站。僅10分鐘，消防車便抵達現場。工作人員有序疏散周邊居民，配合消防隊員進行專業摘除和藥物噴灑，短短20分鐘便將隱患徹底消除。“現在終于能安心開窗了！”張奶奶的樸實話語道出了居民們的共同心聲。