各設區市人民政府，省各有關部門和單位：
為持續提升全省政務新媒體建設管理水平，根據政務新媒體常態化監管工作要求，省政府辦公廳近日組織開展了2023年第二季度全省政務新媒體檢查抽查工作。現將有關情況通報如下：
一、總體情況
截至2023年6月28日，全省政府系統共開設政務新媒體3077個。按開設主體分，省級部門單位開設政務新媒體118個，設區市政府及其部門開設政務新媒體1168個，縣（市、區）政府及其部門、所屬鄉鎮（街道）開設政務新媒體1791個。按政務新媒體類型分，微信2169個，微博429個，移動客戶端47個，其他類型432個。
本次共選取504個政務新媒體進行檢查抽查，占全省政務新媒體總數16.38%，包括代表主體為省、市、縣（市、區）政府的政務新媒體和省級部門單位開設的政務新媒體，以及其他單位主體開設的政務新媒體。此次檢查抽查中，全省政務新媒體總體合格率為99.2%。
二、主要做法和成效
（一）堅持守正創新，深耕優質內容生產傳播。第二季度，全省政務新媒體創新主題宣傳，及時發布解讀政策，取得了積極成效。宿遷市圍繞群眾關注的文化旅游需求，啟動“文化旅游類新媒體賬號超100個、粉絲關注量超100萬、發布100篇原創稿件（短視頻）”三個“100”行動，制作優質原創短視頻在抖音等平臺播放量達5億次。省公安廳開展反詐宣傳百日攻堅行動，政務新媒體矩陣每周推出全省最具代表性的反詐案例，向群眾宣傳反詐預警勸阻工作，全網閱讀量超3000萬次。省司法廳深度打造“司法行政為民”等品牌專欄，講述全省司法行政為民先進典型服務故事，策劃創作的“陳舊的記錄本，是他牽掛群眾最溫暖的見證”微視頻，被多個平臺推薦發布。省交通運輸廳緊跟“五一”假期公眾出行熱點，及時發布高速公路出行指南，開展高速公路路況慢直播等活動，引導公眾安全有序出行。省文化和旅游廳以“水韻江蘇”品牌為統領，緊抓國際博物館日、中國旅游日等重要文旅時令節點，大力開展全媒體宣傳活動。
（二）堅持問題導向，著力推進運維管理高質量發展。第二季度，各地各部門聚焦政務新媒體堵點痛點難點，積極采取有效措施，努力形成長效機制，全省政務新媒體運維管理水平持續提升。南京市開展政務新媒體“落實要求零延誤、操作規范零失誤、加強管理零錯誤”的“三零”自查提升工作。常州市對主辦單位運維管理水平進行分類評價，深入剖析運營管理薄弱環節，有針對性地推動問題整改。蘇州市發掘優秀賬號和典型案例，組織召開工作交流會，引導全市政務新媒體向上向好發展。南通市扎實開展問卷調查，推動“機制暢順、平臺暢聯、渠道暢通”，努力提升政務新媒體“建、管、用”水平。省自然資源廳按季度總結展播全省系統政務新媒體優秀作品，營造互學互鑒、比學趕超的濃厚氛圍。
（三）堅持系統觀念，常態化加強監管保障機制。各地各部門統籌各方資源，進一步形成工作合力，全鏈條多維度強化日常監管。鹽城市加強力量配置，圍繞監管重點，每日選取1個主題隨機抽查10個以上政務新媒體，有力保障信息發布及時準確。泰州市探索政務新媒體“三查”機制，在開展季度檢查基礎上，每周隨機抽取5-10個政務新媒體進行重點檢查，每月組織縣區、部門交叉互查，同時將重要政策文件解讀情況、政務服務事項開展情況等一并納入檢查范圍。省司法廳每月舉辦一期全省司法行政系統新媒體網上培訓班，全系統超500人參加培訓。省交通運輸廳組織學習政務新媒體管理要求，舉辦全省交通運輸行業抖音通訊員培訓班，著力提升工作人員新媒體業務能力。
三、存在問題
一是未提供有效互動功能。本次檢查抽查發現4個政務新媒體未提供有效互動功能，分別是“江蘇省廣播電視局”微信、“宜興政務”微信、無錫市惠山區“吳韻堰橋”微博、“鎮江市自然資源和規劃局”微博。二是功能無法使用。全省4個政務新媒體存在功能無法使用問題，分別是“江蘇工信”微信、“江蘇應急與管理”微博、“江蘇國資”微信、“揚中財政”微信。三是發布內容質量保障機制有待進一步強化。一些政務新媒體發布審核不到位，造成發布內容出現錯別字。
四、下一步工作要求
政務新媒體是移動互聯網時代服務群眾的重要渠道，各地各部門要高度重視政務新媒體工作，認真落實國家和省有關工作要求，努力推動政務新媒體工作再上新臺階。強化發布內容質量保障機制，對擬發布的信息要堅持“三級審核”，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關；主辦單位要按照工作要求做好自查，主管單位要組織復查，切實守牢安全底線。做好讀網巡查，安排專人對政務新媒體整體運行情況、鏈接功能可用情況、欄目更新情況、留言評論辦理情況等進行日常巡檢，及時發現問題、糾正錯漏。加強權威信息發布，做好政策宣傳解讀，進一步暢通互動渠道，持續提升引導力、影響力。扎實推進政務新媒體“指尖上的形式主義”整治工作。對本次檢查抽查發現的問題，要認真查明原因，切實抓好整改。
江蘇省人民政府辦公廳
2023年6月29日
