為強(qiáng)化服務(wù)功能，完善管理架構(gòu)，近年來，新洋社區(qū)按照“公共事務(wù)進(jìn)社區(qū)、社區(qū)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”的要求，深度挖掘潛能，通過采取廣宣傳、劃網(wǎng)格、組隊(duì)伍、采信息、搭平臺(tái)、建制度、優(yōu)服務(wù)、重機(jī)制的一系列務(wù)實(shí)舉措，調(diào)動(dòng)一切積極因素，推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，形成“公司—社區(qū)—居委會(huì)—居民組長(zhǎng)—居民”五級(jí)聯(lián)動(dòng)的管理模式，為社會(huì)和諧打造良好基礎(chǔ)。

人在“格”中走

      新洋社區(qū)按照居委會(huì)管轄范圍和小區(qū)樓棟分布情況，共3個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、15個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、37個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，每隔內(nèi)有居民近百戶。三個(gè)居委會(huì)為一級(jí)網(wǎng)格，居委會(huì)負(fù)責(zé)人為一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)；讓機(jī)關(guān)、社區(qū)、水電中心、醫(yī)院在職職工作為二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)；選派社區(qū)中熱心公益事業(yè)、文體事業(yè)的優(yōu)秀志愿者、居民組長(zhǎng)及發(fā)揮老干部、老職工、老軍人、老黨員、老模范等“五老”德高望重優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)其作為三級(jí)網(wǎng)格員。要求網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員每天都要至少有2個(gè)小時(shí)深入小區(qū)巡查，所有網(wǎng)格員均配有一本民情日記、一張信息表，健全動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，及時(shí)化解矛盾糾紛，做到“大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格”，形成了“格”中做事的良好氛圍。

事在“格”中辦

      新洋社區(qū)從責(zé)任化分工、規(guī)范化運(yùn)行、制度化保障、信息化支撐、精細(xì)化服務(wù)等方面構(gòu)織網(wǎng)絡(luò)要素，廣泛開展政策法律法規(guī)宣傳、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解等工作。 同時(shí)將民政、土地、計(jì)生、安全生產(chǎn)、綜治等服務(wù)都納入社區(qū)大網(wǎng)格，如安全生產(chǎn)工作上的安全員、計(jì)生方面的宣傳員、志愿者等全部納入到網(wǎng)格，一環(huán)牽一環(huán)，真正體現(xiàn)社區(qū)職能管理全面化、資源共分享、服務(wù)零距離。網(wǎng)格員在走訪同時(shí)，積極宣傳中央、省委及集團(tuán)公司、農(nóng)場(chǎng)公司的各項(xiàng)方針政策，同時(shí)將老年人社?？ㄉ暾?qǐng)、流動(dòng)人口婚育證明辦理、尊老金及意外傷害保險(xiǎn)等民生服務(wù)送到他們的家門口，切實(shí)為居民提供便民服務(wù)。

      此外，新洋還積極開展“黨建+公益”“黨建+網(wǎng)格”等主題活動(dòng)，將支部建設(shè)納入黨格，引導(dǎo)黨員干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位、認(rèn)捐公益項(xiàng)目、認(rèn)交網(wǎng)格居民、為居家養(yǎng)老服務(wù)站老人服務(wù)等，著力鍛塑了一支凝聚黨員先鋒示范、黨建區(qū)域協(xié)同、群眾聯(lián)系緊密的服務(wù)型、功能型、智慧型基層黨組織。

責(zé)在“格”中盡

      新洋社區(qū)強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)及網(wǎng)格員的考核管理，細(xì)化每個(gè)網(wǎng)格具體工作職責(zé)，確保居民關(guān)心的問題和發(fā)生的矛盾。建立走訪考評(píng)制度，建立健全網(wǎng)格員的崗位目標(biāo)責(zé)任制，每季度檢查他們的民情日記，并隨機(jī)上門走訪，巡查網(wǎng)格員工作情況，進(jìn)行考評(píng)打分，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲到人。

     “實(shí)行網(wǎng)格化管理，有利于我們強(qiáng)化轄區(qū)管理。社區(qū)要服務(wù)居民，就應(yīng)當(dāng)深入百姓，多做群眾期盼的事，多為群眾解難題。”社區(qū)常務(wù)副主任陳葛祥如是說。